{"id":1946,"date":"2025-06-02T10:33:06","date_gmt":"2025-06-02T13:33:06","guid":{"rendered":"https:\/\/leyard.com.br\/?page_id=1946"},"modified":"2026-08-26T15:04:33","modified_gmt":"2026-08-26T18:04:33","slug":"guia-do-usuario","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/leyard.com.br\/esp\/guia-do-usuario\/","title":{"rendered":"Gu\u00eda del usuario"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"1946\" class=\"elementor elementor-1946\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-67adb02 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"67adb02\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-223e380 elementor-widget elementor-widget-html\" data-id=\"223e380\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"html.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<style>\n  .guia-usuario {\n    --guia-red: #ac171d;\n    --guia-red-dark: #7f1015;\n    --guia-ink: #20242b;\n    --guia-text: #59616c;\n    --guia-soft: #f5f6f8;\n    --guia-line: #e4e7eb;\n    width: 100%;\n    overflow: visible;\n    background: #ffffff;\n    font-family: Inter, Arial, sans-serif;\n  }\n\n  .guia-usuario * {\n    box-sizing: border-box;\n  }\n\n  .guia-usuario .container {\n    width: min(1180px, calc(100% - 48px));\n    margin: 0 auto;\n    padding: 24px 0 36px;\n  }\n\n  .guia-usuario .title {\n    max-width: 900px;\n    margin: 0 auto !important;\n    padding: 0 !important;\n    color: var(--guia-red) !important;\n    font-size: clamp(46px, 6vw, 72px) !important;\n    line-height: 1.05 !important;\n    letter-spacing: -2.5px;\n  }\n\n  .guia-usuario .container h2 {\n    margin: 14px 0 0 !important;\n    color: var(--guia-ink) !important;\n    font-size: clamp(21px, 2.6vw, 31px) !important;\n    line-height: 1.25;\n  }\n\n  .guia-usuario .guia-banner {\n    width: 100vw !important;\n    max-width: none !important;\n    position: relative !important;\n    left: 50% !important;\n    right: auto !important;\n    margin: 0 0 70px -50vw !important;\n    overflow: hidden;\n    background: #101216;\n  }\n\n  .guia-usuario .guia-banner img {\n    width: 100vw !important;\n    max-width: none !important;\n    height: auto !important;\n    min-height: 260px;\n    max-height: 540px;\n    padding: 0 !important;\n    display: block;\n    object-fit: cover;\n    object-position: center;\n  }\n\n  .guia-usuario .guia-content {\n    width: min(1120px, calc(100% - 48px));\n    margin: 0 auto;\n    padding-bottom: 90px;\n  }\n\n  .guia-usuario .text-container {\n    text-align: left !important;\n  }\n\n  .guia-usuario .text-container > p,\n  .guia-usuario .text-container li {\n    font-family: Inter, Arial, sans-serif !important;\n    font-size: 18px !important;\n    line-height: 1.75 !important;\n  }\n\n  .guia-usuario .text-container > p {\n    color: var(--guia-text) !important;\n  }\n\n  .guia-usuario .text-container > p:first-child {\n    margin: 0 0 66px;\n    padding: 36px 40px 16px;\n    border-top: 4px solid var(--guia-red);\n    border-radius: 0 0 14px 14px;\n    background: var(--guia-soft);\n    color: var(--guia-text) !important;\n    box-shadow: 0 12px 32px rgba(25, 29, 35, 0.06);\n  }\n\n  .guia-usuario .guia-capitulo {\n    position: relative;\n    margin: 72px 0 34px !important;\n    padding: 25px 30px 25px 104px;\n    border: 1px solid var(--guia-line);\n    border-left: 5px solid var(--guia-red);\n    border-radius: 14px;\n    background: #ffffff;\n    color: var(--guia-red) !important;\n    font-size: 14px !important;\n    font-weight: 700;\n    letter-spacing: 1.8px;\n    line-height: 1.5 !important;\n    box-shadow: 0 12px 30px rgba(28, 32, 38, 0.06);\n  }\n\n  .guia-usuario .guia-capitulo::before {\n    content: attr(data-numero);\n    position: absolute;\n    top: 50%;\n    left: 27px;\n    width: 52px;\n    height: 52px;\n    border-radius: 50%;\n    transform: translateY(-50%);\n    display: grid;\n    place-items: center;\n    background: var(--guia-red);\n    color: #ffffff;\n    font-size: 21px;\n    letter-spacing: 0;\n  }\n\n  .guia-usuario .guia-capitulo span {\n    display: block;\n    margin-top: 4px;\n    color: var(--guia-ink) !important;\n    font-family: Inter, Arial, sans-serif !important;\n    font-size: clamp(22px, 2.4vw, 28px) !important;\n    line-height: 1.25;\n    letter-spacing: -0.4px;\n  }\n\n  .guia-usuario .text-container > p:not(:first-child):not(.guia-capitulo) {\n    margin: 34px 0 14px !important;\n    color: var(--guia-red) !important;\n    font-weight: 700 !important;\n    line-height: 1.4 !important;\n  }\n\n  .guia-usuario .text-container > ul,\n  .guia-usuario .text-container > ol {\n    margin: 0 0 28px;\n    padding: 24px 32px 24px 60px;\n    border: 1px solid var(--guia-line);\n    border-radius: 12px;\n    background: var(--guia-soft);\n    color: var(--guia-text) !important;\n  }\n\n  .guia-usuario .text-container li {\n    padding-left: 7px;\n    color: var(--guia-text) !important;\n  }\n\n  .guia-usuario .text-container li::marker {\n    color: var(--guia-red);\n    font-weight: 700;\n  }\n\n  .guia-usuario .text-container li + li {\n    margin-top: 13px;\n  }\n\n  .guia-usuario .text-container ul > br,\n  .guia-usuario .text-container ol > br {\n    display: none;\n  }\n\n  .guia-usuario .text-container > img {\n    width: 100%;\n    height: auto;\n    margin: 12px 0 56px !important;\n    border: 1px solid var(--guia-line);\n    border-radius: 14px;\n    box-shadow: 0 14px 35px rgba(28, 32, 38, 0.08);\n  }\n\n  @media (max-width: 768px) {\n    .guia-usuario .container {\n      width: min(100% - 32px, 1180px);\n      padding: 18px 0 28px;\n    }\n\n    .guia-usuario .title {\n      font-size: 42px !important;\n      letter-spacing: -1.5px;\n    }\n\n    .guia-usuario .container h2 {\n      font-size: 21px !important;\n    }\n\n    .guia-usuario .guia-banner {\n      margin-bottom: 42px;\n    }\n\n    .guia-usuario .guia-banner img {\n      min-height: 210px;\n    }\n\n    .guia-usuario .guia-content {\n      width: min(100% - 32px, 1120px);\n      padding-bottom: 60px;\n    }\n\n    .guia-usuario .text-container > p,\n    .guia-usuario .text-container li {\n      font-size: 17px !important;\n      line-height: 1.65 !important;\n    }\n\n    .guia-usuario .text-container > p:first-child {\n      margin-bottom: 48px;\n      padding: 26px 22px 8px;\n    }\n\n    .guia-usuario .guia-capitulo {\n      margin-top: 54px !important;\n      padding: 82px 22px 24px;\n    }\n\n    .guia-usuario .guia-capitulo::before {\n      top: 22px;\n      left: 22px;\n      transform: none;\n    }\n\n    .guia-usuario .guia-capitulo span {\n      font-size: 22px !important;\n    }\n\n    .guia-usuario .text-container > ul,\n    .guia-usuario .text-container > ol {\n      padding: 21px 20px 21px 43px;\n    }\n  }\n<\/style>\n\n<div class=\"guia-usuario\">\n<div class=\"container\">\n  <h1\n    class=\"title\"\n    style=\"      font-family: Inter;      font-size: 72px;      color: #ac171d;      text-align: center;      font-weight: 700;      margin-bottom: 0;      padding-top: 100px;    \"\n  >\n    Gu\u00eda del usuario\n  <\/h1>\n\n  <h2\n    style=\"      font-family: Inter;      font-size: 31px;      color: #ac171d;      text-align: center;      font-weight: 700;      margin-top: 0;      margin-bottom: 40px;    \"\n  >\n    Mejores pr\u00e1cticas para paneles LED\n  <\/h2>\n<\/div>\n\n<div class=\"guia-banner\"\n  style=\"    width: 100vw;    position: relative;    left: 50%;    right: 50%;    margin-left: -50vw;    margin-right: -50vw;  \"\n>\n  <img decoding=\"async\"\n    src=\"https:\/\/leyard.com.br\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/t9GZZuH5Pz8HcKHO6RPt7R0KWJU.png\"\n    alt=\"banner\"\n    style=\"width: 100%; height: auto; display: block; padding-bottom: 50px\"\n  \/>\n<\/div>\n\n<div class=\"guia-content\">\n  <div class=\"text-container\" style=\"text-align: center\">\n    <p\n      style=\"        font-family: Inter;        font-size: 20px;        color: #888888;        font-weight: 500;      \"\n    >\n      INTRODUCCI\u00d3N B\u00c1SICA: <br \/><br \/>\n      Com o intuito de tornar a vida do usu\u00e1rio mais simples em rela\u00e7\u00e3o ao uso\n      comum do equipamento, a Leyard introduz esse manual de cuidados b\u00e1sicos e\n      informa\u00e7\u00f5es pertinentes a tecnologia de pain\u00e9is de LED. Al\u00e9m de\n      informa\u00e7\u00f5es sobre como corrigir falhas comuns, voc\u00ea tamb\u00e9m conta com os\n      contatos da equipe de SAC para poss\u00edveis aberturas de chamados.\n      <br \/><br \/>\n      A Leyard do Brasil oferece a seu usu\u00e1rio final, revendedor ou distribuidor\n      autorizado (\u201cClientes\u201d) 03 (tr\u00eas) meses ou 90 dias corridos de garantia on\n      site para a instala\u00e7\u00e3o; quando executada pela equipe t\u00e9cnica da Leyard do\n      Brasil.\n      <br \/><br \/>\n      O per\u00edodo de garantia se iniciar\u00e1 a partir da data de emiss\u00e3o da nota\n      fiscal de compra referente ao servi\u00e7o de instala\u00e7\u00e3o da Leyard do Brasil\n      e\/ou data do relat\u00f3rio de instala\u00e7\u00e3o (o que acontecer primeiro).\n      <br \/><br \/>\n      Durante o per\u00edodo de Garantia Limitada Padr\u00e3o para Instala\u00e7\u00f5es Leyard o\n      atendimento por parte de nossa equipe t\u00e9cnica poder\u00e1 ser executado atrav\u00e9s\n      do suporte: \u201cRemoto\u201d ou \u201cOnSite\u201d sem custo adicional ficando estabelecido\n      os seguintes crit\u00e9rios:\n      <br \/><br \/>\n    <\/p>\n\n    <p class=\"guia-capitulo\" data-numero=\"01\"\n      style=\"        font-family: inter;        font-size: 22px;        color: #b4171f;        text-align: left;      \"\n    >\n      CAP\u00cdTULO 1\n      <br \/>\n      <span\n        style=\"          font-family: inter;          font-size: 24px;          color: #b4171f;          font-weight: 700;        \"\n        >Tasa de fallas de p\u00edxeles:<\/span\n>\n    <\/p>\n\n    <img decoding=\"async\"\n      style=\"display: block; margin-top: 60px; margin-bottom: 60px\"\n      src=\"https:\/\/leyard.com.br\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/mPBKknlV9ZddnsVKfVOl6UnSKE-2.png\"\n      alt=\"tabela\"\n    \/>\n\n    <p\n      style=\"        font-family: inter;        font-size: 20px;        color: #b4171f;        font-weight: 700;        text-align: left;      \"\n    >\n      Precauciones para la pantalla LED:\n    <\/p>\n\n    <p\n      style=\"        font-family: Inter;        font-size: 20px;        color: #888888;        font-weight: 500;        text-align: left;      \"\n    >\n      Ao Ligar: Conecte a fonte geradora de sinal ou de imagem ao computador ou\n      dispositivo de envio de imagem mais sending box ou sending card. Caso\n      esteja usando uma GT4, GT5 ou GT4K fa\u00e7a seu acionamento para garantir que\n      ela funcione normalmente antes de ligar a tela de LED.\n    <\/p>\n\n    <ul\n      style=\"        font-family: Inter;        font-size: 20px;        color: #888888;        font-weight: 500;        text-align: left;      \"\n    >\n      <li>\n        Ao ligar ou desligar o seu painel de LED, o tempo de intervalo deve ser\n        maior que 1 minuto, suficientes para os capacitores descarregarem a\n        tens\u00e3o.\n      <\/li>\n      <br \/>\n      <li>\n        Ligue o painel somente depois que o gerenciador do software de tela\n        estiver ligado.\n      <\/li>\n      <br \/>\n      <li>\n        Ligar a tela em branco total deve ser evitado porque a corrente de\n        impulso do sistema atinge um pico neste momento. Caso precise que o\n        equipamento fique acionado na cor branca, \u00e9 importante n\u00e3o fazer uso do\n        brilho m\u00e1ximo por um per\u00edodo muito prolongado sem o devido resfriamento\n        do painel.\n      <\/li>\n      <br \/>\n      <li>\n        N\u00e3o manter a tela ligada por um longo tempo quando a temperatura\n        ambiente estiver acima da indicada nas especifica\u00e7\u00f5es t\u00e9cnicas ou sem o\n        devido sistema de resfriamento, pois isso impedir\u00e1 que a dissipa\u00e7\u00e3o seja\n        adequada e poder\u00e1 causar danos irrevers\u00edveis aos componentes\n        eletr\u00f4nicos.\n      <\/li>\n      <br \/>\n      <li>\n        Quando identificado um fen\u00f4meno adverso vis\u00edvel nos m\u00f3dulos de LED,\n        evite deixar a tela ligada por muito tempo, especialmente quando uma\n        linha de pixels particularmente brilhante aparecer para evitar danos\n        mais graves. Favor entrar em contato com o SAC para receber a orienta\u00e7\u00e3o\n        necess\u00e1ria do que se deve fazer.\n      <\/li>\n      <br \/>\n      <li>\n        Verifique regularmente os conectores de seu painel, bem como o encaixe e\n        aperto das pe\u00e7as internas ou de acess\u00f3rios. Se houver folga, preste\n        aten\u00e7\u00e3o ao ajuste oportuno, reforce ou atualize as pe\u00e7as de conex\u00e3o, se\n        necess\u00e1rio.\n      <\/li>\n      <br \/>\n      <li>\n        O painel de LED Outdoor tem o seu IP de acordo com cada modelo,\n        entretanto ele deve ser instalado na posi\u00e7\u00e3o correta, verificando a sua\n        orienta\u00e7\u00e3o de instala\u00e7\u00e3o, evitando a possibilidade de entrada de \u00e1gua e\n        objetos s\u00f3lidos nos equipamentos.\n      <\/li>\n      <br \/>\n      <li>\n        Considerando o ambiente de instala\u00e7\u00e3o da tela e dos equipamentos de\n        comando e controle do painel, quando externos, evitar o ac\u00famulo de\n        sujeira nos exautores do gabinete ou do quadro de comando, realizando\n        limpezas peri\u00f3dicas conforme necessidade de cada regi\u00e3o (favor consultar\n        o SAC para orienta\u00e7\u00f5es a esse respeito). Quando internos, prezar pela\n        ventila\u00e7\u00e3o constante e o bom fluxo de ar para que n\u00e3o haja interrup\u00e7\u00f5es\n        das imagens no painel.\n      <\/li>\n      <br \/>\n      <li>\n        No coloque plantas vivas ni follaje delante del monitor instalado.\n      <\/li>\n      <br \/>\n      <li>\n        N\u00e3o coloque os respiradores de ar-condicionado na frente ou acima da\n        tela, a temperatura da parte traseira e frontal da tela n\u00e3o devem\n        apresentar muita diferen\u00e7a (para evitar condensa\u00e7\u00e3o), por\u00e9m \u00e9\n        extremamente importante que a exaust\u00e3o do equipamento aconte\u00e7a\n        naturalmente.\n      <\/li>\n      <br \/>\n    <\/ul>\n\n    <p\n      style=\"        font-family: inter;        font-size: 20px;        color: #b4171f;        font-weight: 700;        text-align: left;      \"\n    >\n      CUIDADO DE LA FUENTE DE ALIMENTACI\u00d3N:\n    <\/p>\n\n    <ul\n      style=\"        font-family: Inter;        font-size: 20px;        color: #888888;        font-weight: 500;        text-align: left;      \"\n    >\n      <li>\n        Tens\u00e3o da fonte de alimenta\u00e7\u00e3o de exibi\u00e7\u00e3o de LED: 100-240V frequ\u00eancia:\n        50Hz ou 60Hz \u00b1 5% - essa diferen\u00e7a \u00e9 observada de linha a linha.\n        Consulte os diagramas fornecidos pela Leyard ou consulte o SAC para\n        garantir que est\u00e1 considerando as informa\u00e7\u00f5es adequadas \u00e0 sua\n        instala\u00e7\u00e3o.\n      <\/li>\n      <br \/>\n      <li>\n        Fa\u00e7a o aterramento de maneira confi\u00e1vel e segura, medindo no m\u00e1ximo 5\n        ohms, considere o uso das bitolas adequadas conforme NBR5410. As fontes\n        de alimenta\u00e7\u00e3o devem estar conectadas longe de equipamentos de alta\n        tens\u00e3o.\n      <\/li>\n      <br \/>\n      <li>\n        Se ocorrerem anormalidades como curto-circuito, quedas de energia,\n        sobrecarga das linhas de alimenta\u00e7\u00e3o do painel ou mesmo fuma\u00e7a nas\n        fia\u00e7\u00f5es, os testes da fonte de alimenta\u00e7\u00e3o n\u00e3o devem prosseguir ou o\n        painel deve ser desligado imediatamente at\u00e9 que se encontre o problema e\n        ele seja corrigido.\n        <br \/>\n      <\/li>\n\n      <li>\n        Mantenha a fonte de alimenta\u00e7\u00e3o com energia est\u00e1vel e protegida e\n        aterrada para evitar que raios e descargas graves danifiquem o\n        equipamento. Evite usar seu painel em condi\u00e7\u00f5es naturais adversas,\n        especialmente em situa\u00e7\u00f5es com rel\u00e2mpagos fortes vis\u00edveis ou aud\u00edveis.\n      <\/li>\n      <br \/>\n      <li>\n        O acionamento de um painel de LED de grande formato deve ser sempre\n        sequencial para evitar sobrecarga dos disjuntores e outros acess\u00f3rios\n        el\u00e9tricos de conten\u00e7\u00e3o de surto, afetando assim todo o sistema de\n        distribui\u00e7\u00e3o de energia.\n      <\/li>\n      <br \/>\n      <li>\n        O Painel de LED n\u00e3o deve ser usado na cor branca a 100% de brilho por\n        mais de meia hora, para n\u00e3o causar sobrecarga, aquecimento do cabo de\n        alimenta\u00e7\u00e3o, LED danificado ou com gasto excessivo (burn-in) afetando a\n        vida \u00fatil da tela.\n      <\/li>\n      <br \/>\n      <li>\n        Recomenda-se o uso de v\u00eddeos din\u00e2micos no painel de LED, evitando que o\n        mesmo sofra danos por ghost (efeito burn-in).\n      <\/li>\n      <br \/>\n      <li>\n        Durante o uso do painel de LED, a fonte de alimenta\u00e7\u00e3o n\u00e3o pode ser\n        continuamente ligada e desligada e o intervalo entre as duas opera\u00e7\u00f5es\n        deve demorar pelo menos 1 minuto.\n      <\/li>\n      <br \/>\n      <li>\n        Pessoas n\u00e3o treinadas ou sem qualifica\u00e7\u00e3o profissional n\u00e3o devem tocar\n        nos cabos internos do painel de LED para evitar choque el\u00e9trico ou danos\n        ao equipamento.\n      <\/li>\n      <br \/>\n    <\/ul>\n\n    <p\n      style=\"        font-family: inter;        font-size: 20px;        color: #b4171f;        font-weight: 700;        text-align: left;      \"\n    >\n      CUIDADO DE LIMPIEZA:\n    <\/p>\n\n    <ul\n      style=\"        font-family: Inter;        font-size: 20px;        color: #888888;        font-weight: 500;        text-align: left;      \"\n    >\n      <li>\n        Realize limpeza e manuten\u00e7\u00f5es regulares: com o uso prolongado da tela\n        LED, a tela pode acumular marcas de poeira e \u00e1gua da chuva - o que\n        requer limpeza oportuna para evitar o impacto do efeito de visualiza\u00e7\u00e3o.\n      <\/li>\n      <br \/>\n      <li>\n        Se seu painel for de uma linha de uso externo (Outdoor), a superf\u00edcie do\n        m\u00f3dulo precisar ser limpa utilizando uma escova macia com cuidado. Use\n        apenas \u00e1gua e n\u00e3o use nenhum tipo de aditivo qu\u00edmico. N\u00e3o \u00e9 indicado o\n        uso de jatos de \u00e1gua pressurizada.\n      <\/li>\n      <br \/>\n      <li>\n        Se o equipamento for de uso interno (Indoor), voc\u00ea deve usar uma pequena\n        escova ou pincel de cerdas macias n\u00e3o abrasivas e sem imprimir for\u00e7a\n        contra o equipamento. N\u00e3o use nenhum l\u00edquido para limpar a superf\u00edcie do\n        m\u00f3dulo de LED, caso contr\u00e1rio, as esferas da l\u00e2mpada podem ficar\n        danificadas de maneira permanente.\n        <br \/>\n      <\/li>\n\n      <li>\n        Qualquer outra atividade de limpeza usando materiais qu\u00edmicos como\n        \u00e1lcool isoprop\u00edlico deve ser coordenada pela equipe t\u00e9cnica da Leyard.\n      <\/li>\n      <br \/>\n      <li>\n        M\u00e9todo de limpeza correto: na superf\u00edcie da tela usando uma escova macia\n        e ou um aspirador de p\u00f3 com cerdas macias para remover a poeira, no\n        entanto, n\u00e3o pode ser diretamente limpo com um pano molhado.\n      <\/li>\n      <br \/>\n    <\/ul>\n\n    <p\n      style=\"        font-family: inter;        font-size: 20px;        color: #b4171f;        font-weight: 700;        text-align: left;      \"\n    >\n      REQUISITOS DE ALMACENAMIENTO Y RESISTENCIA A LA HUMEDAD:\n    <\/p>\n\n    <ul\n      style=\"        font-family: Inter;        font-size: 20px;        color: #888888;        font-weight: 500;        text-align: left;      \"\n    >\n      <li>\n        Pain\u00e9is que tenham sido danificados durante a instala\u00e7\u00e3o, situa\u00e7\u00f5es\n        caracterizadas como mau uso, batidas e\/ou que estejam operando com pe\u00e7as\n        n\u00e3o originais padr\u00e3o Leyard.\n      <\/li>\n      <br \/>\n      <li>\n        Danos em pain\u00e9is ligados por longos per\u00edodos em temperaturas ambiente\n        acima das indicadas nos manuais e especifica\u00e7\u00f5es t\u00e9cnicas do produto\n        e\/ou sem o devido sistema de resfriamento\/dissipa\u00e7\u00e3o para os componentes\n        eletr\u00f4nicos.\n      <\/li>\n      <br \/>\n      <li>\n        Pain\u00e9is Indoor que tenham sofrido danos irrevers\u00edveis por contato com\n        l\u00edquidos.\n        <br \/>\n      <\/li>\n\n      <li>\n        Pain\u00e9is instalados fora das orienta\u00e7\u00f5es do manual do fabricante, em\n        posi\u00e7\u00e3o invertida, impactando o nivel IP e contribuindo para a entrada\n        de componentes s\u00f3lidos e liquidos no interior de equipamentos Outdoor.\n      <\/li>\n      <br \/>\n      <li>\n        Pain\u00e9is Outdoor instalados com cabeamentos n\u00e3o originais Leyard que\n        possam ter impactado o n\u00edvel de prote\u00e7\u00e3o dos componentes como conectores\n        e fontes do painel, gerando infiltra\u00e7\u00e3o de s\u00f3lidos e liquidos.\n      <\/li>\n      <br \/>\n      <li>\n        Pain\u00e9is com danos de falta de ventila\u00e7\u00e3o\/fluxo de ar oriundos de ac\u00famulo\n        de sujeira e\/ou que tiveram seu n\u00edvel de prote\u00e7\u00e3o comprometidos pela\n        falta de realiza\u00e7\u00e3o de limpeza per\u00ed\u00f3dica conforme recomenda\u00e7\u00e3o do\n        fabricante.\n      <\/li>\n      <br \/>\n      <li>\n        Pain\u00e9is com instabilidade por falta de aterramento adequado na\n        instala\u00e7\u00e3o e que estejam fora da normativa NBR5410.\n      <\/li>\n      <br \/>\n      <li>\n        Pain\u00e9is que tenham sofrido interven\u00e7\u00e3o em seus circuitos internos por\n        pessoas n\u00e3o autorizadas Leyard\/ t\u00e9cnicos de terceiros.\n      <\/li>\n      <br \/>\n      <li>\n        Pain\u00e9is que apresentem diferen\u00e7a de cores de pixels por motivos de\n        sobrecarga\/brilho excessivo (efeito burn-in).\n      <\/li>\n      <br \/>\n      <li>Otras situaciones mencionadas en el T\u00e9rmino de Garant\u00eda Est\u00e1ndar de Leyard.<\/li>\n      <br \/>\n    <\/ul>\n\n    <p class=\"guia-capitulo\" data-numero=\"02\"\n      style=\"        font-family: inter;        font-size: 22px;        color: #b4171f;        text-align: left;      \"\n    >\n      CAP\u00cdTULO 2\n      <br \/>\n      <span\n        style=\"          font-family: inter;          font-size: 24px;          color: #b4171f;          font-weight: 700;        \"\n        >FALLOS COMUNES Y SOLUCIONES:<\/span\n>\n    <\/p>\n\n    <p\n      style=\"        font-family: inter;        font-size: 20px;        color: #b4171f;        font-weight: 700;        text-align: left;        margin-top: 60px;      \"\n    >\n      EL PANEL NO MUESTRA LA IMAGEN EN TODA SU \u00c1REA:\n    <\/p>\n\n    <p\n      style=\"        font-family: inter;        font-size: 20px;        color: #b4171f;        font-weight: 700;        text-align: left;        margin-top: 35px;      \"\n    >\n      SOLUCIONES:\n    <\/p>\n\n    <ol\n      style=\"        font-family: Inter;        font-size: 20px;        color: #888888;        font-weight: 500;        text-align: left;      \"\n    >\n      <li>\u00bfLa energ\u00eda llega correctamente a todo el panel?<\/li>\n\n      <li>\n        Caso o painel esteja conectado a um cabo HDMI\/DVI atrav\u00e9s da sending box\n        como sinal de entrada, confirme com software de gest\u00e3o do painel se h\u00e1\n        falha nessa conex\u00e3o.\n      <\/li>\n\n      <li>\n        Verifique se ambas as extremidades est\u00e3o devidamente afixadas e sem\n        folga\n      <\/li>\n\n      <li>\n        Verifique se a resolu\u00e7\u00e3o de sa\u00edda do seu gerenciador de sinal tem a\n        mesma resolu\u00e7\u00e3o configurada no seu sistema de envio de sinal\n      <\/li>\n\n      <li>\n        Confirmar pelo software de gest\u00e3o se todas a receiving cards de seu\n        equipamento est\u00e3o sendo identificadas.\n      <\/li>\n\n      <li>\u00bfEst\u00e1 configurado correctamente el brillo en todo el panel?<\/li>\n\n      <li>\n        Verificar se a gerenciadora est\u00e1 com mais de um monitor conectado e se\n        ambos est\u00e3o duplicados ou estendidos.\n      <\/li>\n    <\/ol>\n\n    <p\n      style=\"        font-family: inter;        font-size: 20px;        color: #b4171f;        font-weight: 700;        text-align: left;        margin-top: 30px;      \"\n    >\n      PARTE DEL PANEL NO MUESTRA IMAGEN\n    <\/p>\n\n    <p\n      style=\"        font-family: inter;        font-size: 20px;        color: #b4171f;        font-weight: 700;        text-align: left;        margin-top: 35px;      \"\n    >\n      SOLUCIONES:\n    <\/p>\n\n    <ol\n      style=\"        font-family: Inter;        font-size: 20px;        color: #888888;        font-weight: 500;        text-align: left;      \"\n    >\n      <li>\n        \u00bfTodas las fuentes de alimentaci\u00f3n reciben energ\u00eda correctamente?\n      <\/li>\n\n      <li>\n        Se nenhuma anormalidade for encontrada na etapa 1 acima, reinicie o\n        interruptor na \u00e1rea em quest\u00e3o. O intervalo de inicializa\u00e7\u00e3o n\u00e3o deve\n        ser inferior a 1 minuto.\n      <\/li>\n\n      <li>\n        Quando ligado novamente, a reinicializa\u00e7\u00e3o da unidade de exibi\u00e7\u00e3o ou\n        gerenciadora de sinal pode resolver o problema. Os cabos de sinal est\u00e3o\n        conectados corretamente entre os gabinetes?\n      <\/li>\n\n      <li>\n        Confirmar pelo software de gest\u00e3o se todas a receiving cards de seu\n        equipamento est\u00e3o sendo identificadas.\n      <\/li>\n\n      <li>\n        O brilho est\u00e1 configurado corretamente para todos os gabinetes? Diminua\n        e aumente o brilho para toda a tela.\n      <\/li>\n\n      <li>Verifique la conexi\u00f3n entre los gabinetes en las \u00e1reas oscurecidas.<\/li>\n    <\/ol>\n\n    <p\n      style=\"        font-family: inter;        font-size: 20px;        color: #b4171f;        font-weight: 700;        text-align: left;        margin-top: 30px;      \"\n    >\n      PARTE DEL PANEL EST\u00c1 \u201cPARPADEANDO\u201d O DESTELLA INTERMITENTEMENTE\n    <\/p>\n\n    <p\n      style=\"        font-family: inter;        font-size: 20px;        color: #b4171f;        font-weight: 700;        text-align: left;        margin-top: 35px;      \"\n    >\n      SOLUCIONES:\n    <\/p>\n\n    <ol\n      style=\"        font-family: Inter;        font-size: 20px;        color: #888888;        font-weight: 500;        text-align: left;      \"\n    >\n      <li>\n        Problema de transmiss\u00e3o do sinal em cascata do gabinete de LED. Tente\n        substituir o cabo de sinal em cascata ou a receiving card. Se ap\u00f3s a\n        substitui\u00e7\u00e3o da receiving card, a imagem do gabinete n\u00e3o estiver sendo\n        exibida, reenvie a configura\u00e7\u00e3o da tela e reconfigure o brilho pelo\n        software.\n      <\/li>\n\n      <li>\n        Problema no sinal de entrada, verifique atrav\u00e9s do software de gest\u00e3o do\n        equipamento.\n      <\/li>\n\n      <li>\n        Verifique se a frequ\u00eancia do sinal de video do seu equipamento \u00e9\n        compat\u00edvel com a recomendada para uso de um painel de LED.\n      <\/li>\n\n      <li>\n        Verificar a conex\u00e3o dos cabos entre a fonte de imagem e a sending card\n        se est\u00e3o bem conectadas.\n      <\/li>\n    <\/ol>\n\n    <p\n      style=\"        font-family: inter;        font-size: 20px;        color: #b4171f;        font-weight: 700;        text-align: left;        margin-top: 30px;      \"\n    >\n      H\u00c1 UM M\u00d3DULO COM EXIBI\u00c7\u00c3O ANORMAL, TOTAL OU PARCIAL; FALTA DE COR DO\n      M\u00d3DULO, OU PIXELS CLAROS, OU EST\u00c1 EM UM ESTADO FORA DE CONTROLE OU N\u00c3O\n      RESPONDE A COMANDOS.\n    <\/p>\n\n    <p\n      style=\"        font-family: inter;        font-size: 20px;        color: #b4171f;        font-weight: 700;        text-align: left;        margin-top: 35px;      \"\n    >\n      SOLUCIONES:\n    <\/p>\n\n    <ol\n      style=\"        font-family: Inter;        font-size: 20px;        color: #888888;        font-weight: 500;        text-align: left;      \"\n    >\n      <li>\n        Reinicie o seu gerenciador de sinal, em seguida, reinicie a energia\n        desta \u00e1rea; o intervalo de tempo n\u00e3o deve ser inferior a 1 minuto. \u00c0s\n        vezes, pode ser necess\u00e1ria repetir 2-3 vezes para eliminar o problema.\n      <\/li>\n\n      <li>\n        Se o problema n\u00e3o puder ser resolvido na etapa 1 acima, o julgamento\n        preliminar pode ser causado pelo mau contato entre os m\u00f3dulos de LED e a\n        receiving card ou hub. Desconecte e reconecte os cabos ou m\u00f3dulo de LED\n        para resolver o problema do mau contato f\u00edsico.\n      <\/li>\n\n      <li>\n        Se o problema n\u00e3o puder ser resolvido ap\u00f3s as etapas 1 e 2 acima,\n        pode-se considerar que h\u00e1 um problema nos m\u00f3dulos de LED, receiving card\n        ou hub. O problema pode ser resolvido substituindo o item com defeito,\n        mas ser\u00e3o necess\u00e1rios testes para definir qual item apresenta o defeito.\n        Ap\u00f3s a substitui\u00e7\u00e3o, ser\u00e1 necess\u00e1rio ajustar as coordenadas, cores e\n        brilho para torn\u00e1-lo consistente com a cor da imagem da tela inteira.\n      <\/li>\n    <\/ol>\n\n    <p\n      style=\"        font-family: inter;        font-size: 20px;        color: #b4171f;        font-weight: 700;        text-align: left;        margin-top: 30px;      \"\n    >\n      VIDEO O IMAGEN INCOMPLETO\n    <\/p>\n\n    <p\n      style=\"        font-family: inter;        font-size: 20px;        color: #b4171f;        font-weight: 700;        text-align: left;        margin-top: 35px;      \"\n    >\n      SOLUCIONES:\n    <\/p>\n\n    <ol\n      style=\"        font-family: Inter;        font-size: 20px;        color: #888888;        font-weight: 500;        text-align: left;      \"\n    >\n      <li>\n        Abra o software de gest\u00e3o do painel para verificar se a entrada ou sa\u00edda\n        do sinal do processador de v\u00eddeo \u00e9 normal e compat\u00edvel com o registrado\n        na gerenciadora.\n      <\/li>\n\n      <li>\n        Verifique se a resolu\u00e7\u00e3o do sinal de entrada n\u00e3o \u00e9 consistente com o\n        conjunto de resolu\u00e7\u00f5es que foi salvo.\n      <\/li>\n\n      <li>\n        Se aplic\u00e1vel, verifique se as configura\u00e7\u00f5es do processador de v\u00eddeo\n        est\u00e3o corretas.\n      <\/li>\n\n      <li>\n        Observar que no caso da conex\u00e3o de um segundo monitor com resolu\u00e7\u00e3o\n        diferente da \u00e1rea configurada no painel, poder\u00e1 ocorrer a perda parcial\n        ou interfer\u00eancia, sendo necess\u00e1ria a reconfigura\u00e7\u00e3o do painel.\n      <\/li>\n    <\/ol>\n\n    <p\n      style=\"        font-family: inter;        font-size: 20px;        color: #b4171f;        font-weight: 700;        text-align: left;        margin-top: 30px;      \"\n    >\n      LA TARJETA DE ENV\u00cdO NO DETECTA LA PANTALLA\n    <\/p>\n\n    <p\n      style=\"        font-family: inter;        font-size: 20px;        color: #b4171f;        font-weight: 700;        text-align: left;        margin-top: 35px;      \"\n    >\n      SOLUCIONES:\n    <\/p>\n\n    <ol\n      style=\"        font-family: Inter;        font-size: 20px;        color: #888888;        font-weight: 500;        text-align: left;      \"\n    >\n      <li>El remitente no est\u00e1 encendido correctamente.<\/li>\n\n      <li>\n        El cable serial o USB del administrador no funciona correctamente.\n      <\/li>\n\n      <li>El controlador del puerto USB no est\u00e1 instalado.<\/li>\n\n      <li>\n        Verifique se o padr\u00e3o de crimpagem dos cabos de rede est\u00e3o correto com o\n        modelo padr\u00e3o exigido pela Leyard EIA\/TIA-T568B.\n      <\/li>\n\n      <li>\n        Verificar se o comprimento dos cabos de transmiss\u00e3o de sinal n\u00e3o excede\n        o comprimento indicado em manual de solicita\u00e7\u00e3o de infraestrutura.\n      <\/li>\n      <br \/>\n    <\/ol>\n\n    <p class=\"guia-capitulo\" data-numero=\"03\"\n      style=\"        font-family: inter;        font-size: 22px;        color: #b4171f;        text-align: left;      \"\n    >\n      CAP\u00cdTULO 3\n      <br \/>\n      <span\n        style=\"          font-family: inter;          font-size: 24px;          color: #b4171f;          font-weight: 700;        \"\n        >Contactos de atenci\u00f3n al cliente<\/span\n>\n    <\/p>\n\n    <p\n      style=\"        font-family: Inter;        font-size: 20px;        color: #888888;        font-weight: 500;      \"\n    >\n      Ap\u00f3s a implementa\u00e7\u00e3o do Painel ser dada como conclu\u00edda pela equipe\n      t\u00e9cnica, voc\u00ea poder\u00e1 realizar a abertura de chamados para eventuais falhas\n      de funcionamento ou manuten\u00e7\u00e3o de pe\u00e7as atrav\u00e9s da equipe de SAC (Servi\u00e7o\n      e de Atendimento do Cliente) da Leyard Brasil.\u200b\u200b\n    <\/p>\n\n    <p\n      style=\"        font-family: inter;        font-size: 20px;        color: #b4171f;        font-weight: 700;        text-align: left;        margin-top: 35px;      \"\n    >\n      PARA ABERTURA CHAMADOS A EQUIPE DO SAC PRECISA QUE SEJA FORNECIDO AS\n      SEGUINTES INFORMA\u00c7\u00d5ES:\n    <\/p>\n\n    <ul\n      style=\"        font-family: Inter;        font-size: 20px;        color: #888888;        font-weight: 500;        text-align: left;      \"\n    >\n      <li>Factura<\/li>\n\n      <li>Modelo<\/li>\n\n      <li>Lote<\/li>\n    <\/ul>\n  <\/div>\n\n<\/div>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-039906c e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"039906c\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7e9c109 elementor-widget elementor-widget-html\" data-id=\"7e9c109\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"html.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<script type=\"text\/javascript\" async src=\"https:\/\/d335luupugsy2.cloudfront.net\/js\/loader-scripts\/524ed72b-5cce-4625-a136-f5939fe68241-loader.js\"\u00a0><\/script>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Guia do Usu\u00e1rio Boas pr\u00e1ticas dos pain\u00e9is de LED INTRODU\u00c7\u00c3O B\u00c1SICA: Com o intuito de tornar a vida do usu\u00e1rio mais simples em rela\u00e7\u00e3o ao uso comum do equipamento, a Leyard introduz esse manual de cuidados b\u00e1sicos e informa\u00e7\u00f5es pertinentes a tecnologia de pain\u00e9is de LED. Al\u00e9m de informa\u00e7\u00f5es sobre como corrigir falhas comuns, voc\u00ea [&hellip;]<\/p>","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":"","_members_access_role":[],"_members_access_error":""},"class_list":["post-1946","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/leyard.com.br\/esp\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1946","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/leyard.com.br\/esp\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/leyard.com.br\/esp\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/leyard.com.br\/esp\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/leyard.com.br\/esp\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1946"}],"version-history":[{"count":60,"href":"https:\/\/leyard.com.br\/esp\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1946\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":6489,"href":"https:\/\/leyard.com.br\/esp\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1946\/revisions\/6489"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/leyard.com.br\/esp\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1946"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}