Nossos serviços
Oferecemos diversos serviços para melhor atender você
Desde 1995, a Leyard tem liderado o mercado com soluções em painéis de LED para diversas aplicações. Com suporte técnico local dedicado e uma equipe de especialistas, garantimos experiências visuais de alto impacto e desempenho consistente ao longo do tempo.
SERVIÇOS DE INSTALAÇÕES
Técnicos especializados da Leyard, realizam a instalação profissional das nossas soluções, garantindo excelência, eficiência e pleno desempenho desde o primeiro uso.
SUPORTE TÉCNICO LOCAL
A equipe de suporte da Leyard é altamente treinada para dominar os detalhes de cada solução, garantindo assistência especializada e eficiente.
GERENCIAMENTO DE PROJETOS
Equipe especializada para orientar na escolha da solução ideal para cada ambiente e aplicação, garantindo um processo otimizado que atende às necessidades específicas.
QUADRO ELÉTRICO
Fornecimento de quadro elétrico projetado para atender às necessidades específicas de cada projeto, garantindo segurança, eficiência e integração perfeita com as soluções de LED.
TREINAMENTOS DE USO
Para nossos clientes e integradores, oferecemos treinamento em nossa sede, para garantir a correta instalação dos produtos Leyard.
GARANTIA ESTENDIDA
Oferecemos garantia estendida para assegurar a tranquilidade e o desempenho contínuo das soluções de LED. Caso o prazo padrão de 24 meses de garantia balcão não seja suficiente para suas necessidades, você pode optar por estender a garantia dos seus produtos, contando com suporte técnico especializado ao seu alcance.
SERVIÇOS ON SITE
Disponibilizamos atendimento On Site para manutenções corretivas e preventivas, garantindo que seus equipamentos de LED permaneçam em pleno funcionamento. Confira nos itens abaixo os detalhes sobre os serviços que podem ser contratados:
MANTENHA SEU PAINEL SEMPRE EM PERFEITO FUNCIONAMENTO!
Contrate plano de manutenção corretiva mensal ideal para suas necessidades
e garanta suporte técnico rápido, eficiente e de alta qualidade:
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GARANTIA PADRÃO/ BALCÃO
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Garantia balcão dos produtos: 2 anos
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Garantia dos Produtos com Atendimento On Site: Não incluída
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Garantia da instalação se executada pela Leyard: 90 dias
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Tempo mínimo de Contrato: Não incluída
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Atendimento SLA: Best Effort
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Atencimento SLA sem custo: Não incluída
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Atendimento até 500 km de SP/RJ/Curitiba: Não incluída
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Outras Cidades: Sob consulta
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SLA - PLANO BRONZE
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Garantia balcão dos produtos: Não se aplica
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Garantia dos Produtos com Atendimento On Site: 2 Anos
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Garantia da instalação se executada pela Leyard: 90 dias
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Tempo mínimo de Contrato: 2 Anos
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Atendimento SLA: Opções de 48h, 72h, 96h.
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Atencimento SLA sem custo: 2 Anos
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Atendimento até 500 km de SP/RJ/Curitiba: Incluído
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Outras Cidades: Sob consulta
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SLA - PLANO PRATA
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Garantia balcão dos produtos: Não se aplica
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Garantia dos Produtos com Atendimento On Site: 3 Anos
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Garantia da instalação se executada pela Leyard: 90 dias
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Tempo mínimo de Contrato: 3 Anos
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Atendimento SLA: Opções de 48h, 72h, 96h.
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Atencimento SLA sem custo: 3 Anos
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Atendimento até 500 km de SP/RJ/Curitiba: Incluído
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Outras Cidades: Sob consulta
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SLA - PLANO OURO
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Garantia balcão dos produtos: Não se aplica
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Garantia dos Produtos com Atendimento On Site: 4 Anos
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Garantia da instalação se executada pela Leyard: 90 dias
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Tempo mínimo de Contrato: 4 Anos
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Atendimento SLA: Opções de 48h, 72h, 96h.
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Atencimento SLA sem custo: 4 Anos
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Atendimento até 500 km de SP/RJ/Curitiba: Incluído
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Outras Cidades: Sob consulta
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SLA - PLANO PLATINA
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Garantia balcão dos produtos: Não se aplica
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Garantia dos Produtos com Atendimento On Site: 5 Anos
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Garantia da instalação se executada pela Leyard: 90 dias
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Tempo mínimo de Contrato: 5 Anos
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Atendimento SLA: Opções de 48h, 72h, 96h.
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Atencimento SLA sem custo: 5 Anos
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Atendimento até 500 km de SP/RJ/Curitiba: Incluído
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Outras Cidades: Sob consulta
* O tempo de atendimento (SLA), entre 48h, 72h ou 96h, deve ser definido no momento da contratação. Consulte nosso time para mais informações sobre os valores de cada opção.
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